致理科技大學
107
學年度第
1
學期課程教學計畫表
授課科目名稱
航空客運與票務
授課教師
江麗文
課程時程
單學期-上學期
學分數
2.00
上課時數
2
開課系科
休閒遊憩管理系
課程性質
選修
開課學制
日四技
開課班級
休二A
開課教室
人文大樓 K34 一般教室
(座位表查詢)
輔導時間
(每週4小時)
週別
主題與內容
週別
主題與內容
1
(含教育倫理主題)介紹課程 分配學期報告 航空運輸概論
10
期中考週Midterm Exam
2
航空運輸概論An Introduction to Air Transportation
11
地勤運務管理 Ground Duty Management
3
航空客運發展Air Transportation Development
12
空勤服務管理 Air Duty Management
4
航空客運發展 Air Transportation Development
13
空勤服務管理 Air Duty Management
5
航空基本票務 Basic Air Ticketing
14
航站經營管理 Air Terminal Management
6
航空基本票務 Basic Air Ticketing
15
航站經營管理 Air Terminal Management
7
航空營運管理 Air Transportation Marketing Management
16
電腦訂位系統 Computer Reservation System (CRS)
8
航空營運管理 Air Transportation Marketing Management
17
航空客運術語 Air Transport Terminology
9
航空營運管理 Air Transportation Marketing Management 期中總複習
18
期末考週Term final exam
教材/課本
航空客運語票務 Air Transport Service Management and Ticketing
敬請老師提醒同學遵守智慧財產權觀念,不得不法影印教科書!
授課方式
課堂教學
是否為全外語教學
否
輔導證照
否
輔導競賽
否
業師協同教學
無
是否為創新創業課程
否
是否為SDGs永續課程
否
成績比率
平時:
%
期中:
%
期末:
%
備註一
如因疫情臨時停課,線上同步教學網址:
備註二
聯絡方式
研究室位置:
研究(辦公)室電話:(02)2257-6167 轉
E-Mail:
課程名稱:
航空客運與票務
授課教師:
江麗文
課程簡介(以100至200字為原則):
國際旅行必備的工具就是機票,在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位已快速的電子化,並已逐漸實現「無票飛行」的理想,本課程掌握票務的原則與規範,正確有效的設計出票務產品,縮減國際間旅行的距離與費用,讓同學能掌握票務與訂位技巧 使修讀學生瞭解航空服務品質管理基本概念,並透過課程教導、分組討論、專題研討等教學方式,加深同學對航空服務品質管理之瞭解。
Course Title:
Aviation Transportation and Ticket Affairs
Instructor:
Brief Introduction of Course Contents:
This curriculum will coordinate the aviation to on-line to practise, enables the schoolmate to grasp the ticket clerk with to subscribe the position skill Students can understand the basic concepts of quality of air transport service management. And through courses taught, group discussions, seminars and other teaching methods.
課程專業英文關鍵字:
OK Space confirmed:確認。 RQ Space requested/waitlist:候補。 SA Space available/sub load:有位即補。 NS No seat(Infant):無座(嬰兒)。 OPEN:回程尚未預訂機位。 HK Holds confirmed:機位OK。 HL Have listed:候補。 HS Have sold:機位OK。 TK Holds confirmed:機位OK,更改時間。 PN Pending for reply:等待航空公司回覆狀況。 HX Have cancelled:機位已取消。
若有課程內容或排課問題,請洽課務組 日(02)2257-6167#1296、夜(02)2257-6167#1206
若有無法帳號密碼無法登入等問題或系統操作問題,請洽管理資訊組 (02)2257-6167#1286
若有點名系統相關問題,請洽 日生輔組(02)2257-6167#1213、夜學務組(02)2257-6167#1207