致理科技大學111學年度第2學期課程教學計畫表 

授課科目名稱	工作流程改善實作			授課教師	梁成明
課程時程	單學期-下學期			學分數	2.00	上課時數	2
開課系科	企業管理系			課程性質	選修
開課學制	夜四技			開課班級	夜企三A
開課教室	綜合教學大樓 E48 一般教室 (座位表查詢)
輔導時間 （每週4小時）

週別	主題與內容	週別	主題與內容
1	課程簡介、教學編組、授課進度、評分標準、上課、請假規則。	10	工作流程分析
2	工作分析與工作說明書	11	評比與寬放
3	方法、標準與工作設計	12	標準資料法
4	團體決策技術	13	工作抽查法
5	動作與時間研究	14	生產工作流程改善研討
6	動作與時間研究	15	銷售工作流程改善研討
7	工作衡量簡介	16	服務工作流程改善研討
8	期中考週	17	學習工作流程改善研討
9	人因設計簡介	18	期末考週

教材/課本	1.教師自編教材 2.王明揚等編譯(Niebel)，工作研究，第11版，2006，麥格羅出版公司。 3.林樹強、陳文哲、葉宏謨，工作研究：工業4.0，第6版，2017，鼎茂。 4.劉伯祥、徐志宏等，工作研究：方法、標準與設計，第4版，2019，鼎茂。 敬請老師提醒同學遵守智慧財產權觀念，不得不法影印教科書！
授課方式	課堂教學	是否為全外語教學	否
輔導證照	否
輔導競賽	否
業師協同教學	無
是否為創新創業課程	否
是否為SDGs永續課程	否 教學內容符合之指標：
成績比率	平時： %  多元彈性學習： %  期中： %   期末： %
備註一	如因疫情臨時停課，線上同步教學網址:
備註二	LINE 群組之連結： https://line.me/R/ti/g/b4EvE3vHU0
聯絡方式	研究室位置：                研究（辦公）室電話：(02)2257-6167 轉
	E-Mail：

課程名稱：	工作流程改善實作
授課教師：	梁成明
課程簡介（以100至200字為原則）：

本課程之目的為提升學習者對於工作內容及工作流程的瞭解，進而學習各種優化工作績效的方法，於不斷的個案實作過程中，深入體會生產、銷售、服務、學習等領域的工作流程改善的技能及實際應用。
 

Course Title：	Workflow Management
Instructor：
Brief Introduction of Course Contents：

The purpose of this course is to improve learners' understanding of work content and work processes, and then to learn various methods to optimize work performance. In the process of continuous case implementation, experience deeply the skills and practical applications of work process improvement in production, sales, service, and learning fields.

課程專業英文關鍵字：

Job analysis and job description; Methodology, standards and job design; Group Decision Technology; Motion and time studies; job measurement; Human Factors Design; Workflow analysis; Evaluation and liberalization Standard data method; Job spot check; production workflow improvement; sales workflow improvement; Service Workflow Improvement; learning improvement Workshop; Workflow improvement case analysis