致理科技大學
108
學年度第
2
學期課程教學計畫表
授課科目名稱
團體操作實務
授課教師
周淑惠
課程時程
單學期-下學期
學分數
2.00
上課時數
2
開課系科
休閒遊憩管理系
課程性質
選修
開課學制
夜四技
開課班級
夜休三A
開課教室
綜合教學大樓 E62 電腦教室
(座位表查詢)
輔導時間
(每週4小時)
每週 (四) A02 - 09:20~10:10
每週 (四) A03 - 10:20~11:10
每週 (五) A02 - 09:20~10:10
每週 (五) A03 - 10:20~11:10
週別
主題與內容
週別
主題與內容
1
2/18 課程介紹、課程原則與成績說明,請務必參加
10
4/21 領隊團體操作實務
2
2/25 團體操作概念與流程
11
4/28 導遊團體操作實務
3
3/3 團體操作要領
12
5/5 OP人員訂單作業系統介紹與操作
4
3/10 團體操作注意事項與緊急處理
13
5/12 商品管理系統介紹與操作
5
3/17 旅行業內部團體作業
14
5/19 商品管理系統介紹與操作
6
3/24 基本資料系統系統介紹與操作
15
5/26 證照考試
7
3/31 (放假)校慶暨校友日補假
16
6/2 旅遊糾紛與危機處理
8
4/7 業務員訂單作業系統介紹與操作
17
6/9 旅行業團體發展與趨勢
9
4/14 期中考週
18
6/16 期末檢討
教材/課本
1.旅行業經營與管理 2.旅行業資訊系統教材 3.顧景昇、陳純德(2014),旅行業資訊管理,新北市:前程文化。 4.旅遊相關教材
敬請老師提醒同學遵守智慧財產權觀念,不得不法影印教科書!
授課方式
課堂教學+小組討論
是否為全外語教學
否
輔導證照
是-科威旅行業資訊管理系統
輔導競賽
否
業師協同教學
無
是否為創新創業課程
否
是否為SDGs永續課程
否
成績比率
平時:
%
期中:
%
期末:
%
備註一
如因疫情臨時停課,線上同步教學網址:
備註二
20%課堂參與 20%報告 如遇新冠肺炎疫情停課,本課程遠距課程實施方案如下: 1. 本次遠距教學教學實施共占課堂參與之10%。 2. 數位教材於每週原上課時段前上傳完成,請同學至數位學院觀看每週之教學影片。 3. 自本週上課時段起至下週上課前,同學須完成教學影片閱讀,未閱讀同學視為當週缺課,並予以扣分。 4. 期中、期末如遇停課,則以線上測驗或線上繳交報告替代,並依教學計畫表公布之占比評分。
聯絡方式
研究室位置:
研究(辦公)室電話:(02)2257-6167 轉
E-Mail:
課程名稱:
團體操作實務
授課教師:
周淑惠
課程簡介(以100至200字為原則):
本課程目標有二: 一、培育學生具備旅運資訊系統相關知識及操作能力,使學生熟悉旅行社實務運作流程。 二、培育專業化、資訊化之旅運專業服務人才。
Course Title:
Group Operating Practices
Instructor:
Brief Introduction of Course Contents:
This course aims to introduce travel information system, including theories and practices. To enable students have to ability to solve problem by taking advantages of information system and focus on the computer reservation system system used in travel agents.
課程專業英文關鍵字:
若有課程內容或排課問題,請洽課務組 日(02)2257-6167#1296、夜(02)2257-6167#1206
若有無法帳號密碼無法登入等問題或系統操作問題,請洽管理資訊組 (02)2257-6167#1286
若有點名系統相關問題,請洽 日生輔組(02)2257-6167#1213、夜學務組(02)2257-6167#1207